İptal ve İade Politikası
İptal & İade Koşulları
AES Insight olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz.
Ancak dijital hizmetlerimizin niteliği gereği, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iptal ve iade işlemleri uygulanmaktadır.
1. Dijital Hizmetlerde İptal ve İade
-
Sosyal medya yönetimi, tasarım, reklam yönetimi ve benzeri dijital hizmetlerde satın alma sonrası iptal veya iade yapılamamaktadır.
-
Hizmet teslimi başlamadan önce yazılı iptal talebi iletilirse işlem durdurulabilir.
-
Hizmet başladıktan sonra iptal talebi alınamaz.
2. Fiziksel Ürünlerde (Varsa)
-
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
-
Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
3. Ödeme İadeleri
-
Onaylanan iadelerde, ödeme tutarı aynı ödeme yöntemiyle (örneğin kredi kartına) 7 iş günü içinde iade edilir.
-
iyzico veya banka kaynaklı gecikmelerden AES Insight sorumlu değildir.
4. İletişim
İptal veya iade talebi için:
📧 aessoftwares@gmail.com
📞 +90 501 234 5324
